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Comment transformer un client insatisfait en ambassadeur de marque

Le coût d’acquisition d’un nouveau client est en moyenne 5 à 25 fois plus élevé que de fidéliser un client existant. En France, une étude a révélé que les entreprises perdent environ 1,6 milliard d’euros chaque année en raison d’un…

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Pourquoi la vidéo verticale s’impose-t-elle dans le marketing mobile

L’évolution du comportement des utilisateurs de smartphones a radicalement transformé le paysage du marketing digital, en particulier le marketing mobile. La façon dont nous consommons du contenu sur nos appareils mobiles a conduit à l’émergence de nouveaux formats, et parmi…

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Comment adapter son marketing aux nouvelles réglementations sur la data

Imaginez une entreprise florissante, investissant massivement dans le **marketing ciblé**, qui du jour au lendemain se retrouve frappée d’une amende colossale pour non-conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Non seulement cela entache sa réputation et génère…

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